Wallerforum Kleinanzeigenmarkt Probleme

Rico
Da ich auch schon ewig und drei Tage Powerseller bei der grossen Firma bin könnte ich euch Anekdoten zum Thema Paketversender erzählen die oftmals wirklich nicht glaubhaft klingen aber wahr sind oh man Warum es aber grade mit der Iloxx immer wieder massive Probleme gibt kann ich euch ganz kurz erklären denn das nimmt mittlerweile kriminelle Züge an.Es heisst ja immer im Krieg und in der Liebe ist alles erlaubt......Das zählt jetzt auch bei den Paketdienstleistern.

Die Iloxx Idee war ja eigentlich rund um das Ebay Geschäft das Sperrgut zu befördern(über 31,5kg)was die normalen Paketdienstleister(GLS,DPD;UPS ect.) ja nicht befördern.Also hat man diese Iloxx Internetplattform sammel&vermittlungsstelle ins Leben gerufen und Transportaufträge im Internet(diekt auf der Ebay Seite!!!) gesammlet und sie dann an kleine Spediteure weiter vermittelt.Das lief phänomenal an.Also dachten sich die Iloxx Leute warum sollen wir nur grosse Güter fahren denn es gab auch jede Menge Anfragen für kleine Güter.Also hat man Paketdienstleister wie GLS,DPD,UPS "benutzt" um diese kleinen Güter zu transportieren und so haben diese Firmen wiederrum Kunden wiederbekommen,die sie durch früheres Missmanagment oder schlechten Service verloren hatten mussten dann aber zu Preisen fahren die durch die Vermittlung der Iloxx viel geringer waren.

Das hat den Paketdienstleistern natürlich gestunken also haben sie "Special Forces" losgeschickt ( Und das ist jetzt kein Witz !!!! ) die wiedrum direkt zu dem Iloxx Kunden gegangen sind ( die Adressen hatten sie ja Idee ) um diese wieder abzuwerben.Das ist in sofern sittenwiedrig und kriminell weil die Iloxx ja mit allen offizielle Verträge hat und diese massiv untergraben und sabotiert werden.Mich haben mehrere solche "Special Forces" besucht und mich mit dem Satz verlassen "wir waren nie hier" allein das zeigt die Brisanz dieses Handelns.Ein gesunder Wettbewerb ist ok aber jemandem vornerum die Hand zu reichen um ihm gleichzeitig hintenrum das Messer in den Rücken zu stechen das ist einfach unter aller sau zeigt aber ein trauriges Spiegelbild unserer heutigen Zeit.Man kann sich auf nichts und niemanden mehr verlassen noch nicht mal wenn es geltende Verträge gibt.

Diese extrem langen Lieferzeiten der Iloxx resultieren also genau aus diesem Umstand.Offiziell halten die Firmen zwar noch Frieden und verweisen auf geltende Verträge intern jedoch sieht es ganz anders aus und die Iloxx wird massiv sabotiert von den Paketdienstleistern was dann immer wieder dazu führt das so ein Paket dann schon mal 4 Wochen unterwegs sein kann.Das prägt sich beim Kunden ein und der Ruf der Iloxx ist für lange Zeit im Arsch......und genau das wollen die Paketdienstleister erreichen das die Iloxx sich wieder in Ihr Kerngeschäft zurückzieht Idee Noch Fragen ....... oh man
P&S Grimm
Willkommen

hier reden Einige immer wieder von "kann da schon mal 4Wochen
dauern", wäre ja auch ok.

Es sind aber schon 10 Wochen.

Hoffe Robert bekommt es hin.

Also ich als Versender, würde die lang machen und dass dann auch hier mitteilen.
Rico
Peter das nutzt nichts,denn der Kunde ruft bei der Iloxx an die wiederum bei der GLS oder DPD und die stellen auf stur.Dann wird eine Rechercheantrag gestellt und der dauert und dann wird die Ware nicht gefunden und ist verschollen.Reicht ja schon wenn einer bewusst das Paketlabel runterreisst bei den Paketdienstleistern dann kannste das Paket nie mehr zuordnen Idee
P&S Grimm
Moin Rico

das heißt dann aber, nix mehr über Iloxx versenden, oder? Idee
Rico
Wenn du nicht Spielball zwischen den Firmen sein willst und deine Pakete pünktlich ankommen sollen........... Augenzwinkern
timurlan
Zitat:
Original von P&S Grimm
Willkommen

....................................Hoffe Robert bekommt es hin.

...........................................................................
....



Hi Peter,
ich denke das ich bzw. wir das hin bekommen,
habe gestern ein wenig rum tel.
wenn so klappt wie ich denke dann wird jemand
von uns, Team Euro-Som, in paar Tagen vor Vitalis
Eingangstür stehen, er wird sein PC runter fahren müssen
und erst mal paar Tage mit ans Wasser gehen.
Frische Luft und Wasser wirken immer Wunder,
nach paar Tagen gibt’s kein Tunnelblick mehr und auch
scheinbare unwichtige Kleinigkeiten werden wieder war genommen.
ps.
das was Rico mit Illox beschreibt trifft absolut zu und sind auch meine Erfahrungen,
einziger Unterschied in meinem fahl war das wenn Illox Auftrag an GLS vergeben
hat dann hat Versand ohne Verzögerung und schnell funktioniert,
hat jedoch DPD Auftrag bekommen dann ist alles schief gelaufen was laufen könnte.
Erste mal war die Rute von Sebastian mit falsche Adresse auch per Illox verschickt,
2 mal Illox mit DPD da kommst schon auf 8 bis 10 wochen wenn nicht ständig
am tel. hängst und bei Versender Terror machst.
Aber wie schon geschrieben, ist kein Rechtfertigung Sebastian gegen über
und wir versuchen in paar Tagen die Sache aus der Welt zu schaffen.
Grüsse
Robert
Jan G.
Willkommen Robert,

also ich habe gestern eine PN an ihn geschickt über Saarwaller, die er binnen 2 Minuten gelesen hat. Ich habe ihn darauf hingewiesen, dass er mal in Wallerforum schauen soll wegen der Angelegenheit. Siehe Screenshot als Anlage.

Also: Er ist schon erreichbar und hat von der Sache Kenntnis.

Deshalb kommt mir die ganze Sache etwas merkwürdig vor....... nachdenklich
wallerhunterxx
das hört sich doch mal nach ner vernünftigen lösung eines teamkollegen an! Finde es aber ehrlich gesagt eine totale frechheit, dass jemand weiß das ein anderer auf seine rute wartet und noch nicht einmal die zeit besitzt 2 minuten zu investieren ne kurze antwortmail zu schreiben um den käufer zu beruhigen. aber jedem das seine. Nichts für ungut. Soll auch keine stichelei sein, ist meine meinung. Lg
P&S Grimm
Willkommen

sorry, wenn ich mich jetzt auch weit aus dem Fenster lehne.


Zitat Robert:
Bevor hier eskaliert bitte ich dich mir bis 21.05.2012 Zeit zu geben


Wenn sich schon ein Team Kollege einschaltet, sollten wir ihm auch diese paar Tage gewähren, oder?

Ist aber wie immer nur meine Meinung, auf die 5 Tage kommt es jetzt auch nicht mehr an.....

In diesem Sinne... Prost

Ps. Das so etwas Schei.. ist, ist uns allen klar. Dies spricht aber auch für Robert.. Daumen hoch
Hyperloop
mehr als abwarten kann ich ja im Prinzip eh nicht....
finde es aber echt sehr nett das Robert sich so bemüht das sich das Problem klärt in diesem sinne schon mal vielen dank
auch an die anderen die ihn in anderen Foren nochmal auf dieses Thema aufmerksam machen Prost
timurlan
Zitat:
Original von Jan G.
Willkommen Robert,

............................Er ist schon erreichbar und hat von der Sache Kenntnis.

Deshalb kommt mir die ganze Sache etwas merkwürdig vor....... nachdenklich


Jan,
meine PN über Euro-Som hat er auch gelesen.
Nur ist er gerade nicht vor Ort und ist(war) sich sicher das die Rute
seit seinem letzem Posting hier schon längs unterwegs ist.
Ich war jetzt auch 8 Tage fort und habe alle meine E-Mail Nachrichten
so wie PNs in Foren gelesen, nur geantwortet habe ich erst jetzt wo ich wieder
in Lände bin.
Ich habe gedacht das meine aussage mit „Tunnelblick“ wird einiges erklären
und von vielen verstanden.
Es gibt halt Situationen wo man sich nur auf scheinbar wesentliche konzentriert
und fiberhaft nur daran arbeitet ohne alles andere war zu nehmen.
Dabei wünscht man sich auch das der tag nicht 24 sonder 48 stunden haben soll.
Leider übersieht man auch dabei das scheinbar
„unwichtige“ Kleinigkeiten in Leben auch große Rolle spielen und es ist nötig
das man sich auch für die Sachen zeit nehmt .
Ist aber wirklich kein Rechtfertigung, einfach aktuelle „Ist Zustand“

Sebastian,
habe in zwischen Rückrufe von unsere Jungs bekommen und jeder hat gleiche Wissenstand
gehabt das Vitalij seit 14-15 Tage Resturlaub abbaut und sich zurück gezogen hat damit er liegengebliebene Projekte und Anfragen wieder auf Vordermann bringt.
Zu Hause ist er nicht, am Handy nicht erreichbar und sollte am 20.05.2012 wieder
in Lände sein.
ps.
war noch nicht hier mit schreiben fertig hat sich jetzt Vitalij bei mir gemeldet,
so wie ich mir gedacht habe, die Sache war für ihm eigentlich schon längs von Tisch
und in Kopf so wie von die Aufgabenliste abgearbeitet.
Habe ihm Situation geschildet und noch mal gewarnt das über Illox-DPD Versand
nicht immer alles glatt läuft, er sollte sich nicht auf diese Dienst verlassen
und schnellstens Auftrag prüfen sollte so wie bei Illox nachfragen was Sache ist.
Nach 20 Minuten mit Illox und andere Beteiligten telefonieren, so wie online Banking Überprüfung ist die Sache jetzt transparenter und klarer geworden.
Vor seine Abreise hat er Packet mit Rute unter seinem Wohnung in Verkaufsladen
abgegeben damit sicher gestellt wird das immer jemand da ist wenn Postbote zum Abholen kommt.
Er hat drüber angerufen und Packet steht immer noch da
und von Iloxx –DPD war keine da.
Bei dem Online Aufrag bei Iloxx hat er statt Pay-Pal - Bankeizug angegeben,
seine Konto angeschaut und fest gestellt das Bezahlung vor eine Woche statt gefunden hat und das Geld abgezogen war und ist.
Bei Iloxx noch mal geschaut und fest gestellt das Auftrag in System immer noch als nicht bezahlt markiert ist obwohl Auftrag bestätigt ist und an DPD vergeben.
Mit Iloxx telefoniert und reklamiert, Antwort war:
Oh, das ist wohl ein Fehler in System und das per Bezahlung per Pay-Pal wohl die
Sache schneller gelaufen währe.
Sachbearbeiterin von Kundendienst hat jetzt Auftrag auf Bezahlt geschaltet.
Habe jetzt noch mal 5 minuten gewartet und habe gerade SMS von Vitalij bekommen das Abholtermin von DPD auf diesen Freitag gesetzt worden ist.
Ich denke das uns gerade nicht andres übrig bleibt wie abzuwarten ob
Abholtermin wirklich am diesen Freitag statt findet.
Sollte nicht der Fahl sein habe Vitalij empfohlen sofort bei Iloxx reklamieren und
einem Sonder bzw. Express Versand verlangen.
Bei mir hat damals auch funktioniert, wenn auch nach „nur“ 4 Wochen Wartezeit
und Reklamationen.
Am Freitag wissen wir mehr.
Jetzt muß ich aber los und eigene Sachen noch heite erledigen.
Peter, wallerhunterxx,
Danke! Prost
Jan G.
Daumen hoch

Mann, habt ihr nen Stress - habt ihr keinen GLS Paketshop in eurer Nähe?

Hier mal ein Link, wo man GLS Shops in seiner Nähe finden kann:

GLS Paketshops

Dann habt ihr auch keinen Huddel mehr mit Iloxx. Augenzwinkern

Grüße, JAN
wuede
Zitat:
Original von Jan G.
Daumen hoch

Mann, habt ihr nen Stress - habt ihr keinen GLS Paketshop in eurer Nähe?

[


versuche damit mal was nach wien zu schicken- dann gehts von vorne los. bei diesen kollegen kann selbst ein versand innerhalb der stadt schnell mal über ne woche dauern und dann kann man sich sein paket erst irgendwo am anderen ende der stadt holen wo man weder mit den öffis hin kann noch legal parken darf.

für mich ist gls mittlerweile ein grund nicht mehr online bei händlern zu bestellen die nur diese versandart anbieten. kotz lol
rascha
Hallo Sebastian,
hallo Forum,
ich bin der Meinung von Jan.
Wie viele Ruten habt Ihr schon verkauft und versendet?
Es ist absolut unseriös und unverschämt was Ihr da treibt.
Irgendwelche Ausreden über Versahnddiensleister, es sind schon zwei Monate vergangen, das Packet wäre ja schon nach Wladiwostok und zurück.

Gruß Ralf
Tomson
Eine absolute Schande...
Einen Jungen der seine Rute schon längst bezahlt hat, auf so eine Art und Weise hinzuhalten ist eine bodenlose Frechheit...
Da kann weder Illox noch sonst wer was dafür wenn er es nicht für nötig hält auf gelesene PN`s zu antworten... das hat was mit Charakter zu tun, sowas lernt man als kleines Kind... ich würd mich zu tode schämen soooo mit meinen Mitmenschen umzugehn, sehr traurig das es solche Menschen unter uns gibt... Was soll denn bitte ein Tunnelblick sein ? Willst uns hier alle verarschen ? Kann man nicht schnell 5 Wörter tippen und zurückschreiben ??? Nein!!! er hat ja einen Tunnelblick... dann sollte man zum Arzt oder besser gleich in die Psychiatrie gehn, das ist doch krank was da abgezogen wird...
Mich geht das alles überhaupt nichts an, aber ich kann das einfach nicht mehr lesen, mir tut der Junge einfach leid so verarscht zu werden...

Ich misch mich da jetzt auch nicht mehr ein, aber diese Worte musste ich jetzt echt loswerden... habe fertig
Michael W.
ist doch ganz einfach: veträge sind einzuhalten (+ ehrensache)
geld bekommen <-> ware muss rüberwachsen

wenn wer keine zeit hat, sich um mails und PNs zu kümmern, ist ja okay - soll dann aber über diese kanäle nicht anbieten und verkaufen.

aber unser chuck norris wartet ja auch immer noch auf eine ganze menge.. nachdenklich

mir fällt immer öfter auf, dass der freie postmarkt doch nicht das wahre ist.. früher schimpften wir alle über die post, die wurde ja inzwischen eh ruiniert - aber im vergleich zu den paketdiskontern war sie gold wert.
Skipper
Zitat:
Original von Tomson
Eine absolute Schande...
Einen Jungen der seine Rute schon längst bezahlt hat, auf so eine Art und Weise hinzuhalten ist eine bodenlose Frechheit...
Da kann weder Illox noch sonst wer was dafür wenn er es nicht für nötig hält auf gelesene PN`s zu antworten... das hat was mit Charakter zu tun, sowas lernt man als kleines Kind... ich würd mich zu tode schämen soooo mit meinen Mitmenschen umzugehn, sehr traurig das es solche Menschen unter uns gibt... Was soll denn bitte ein Tunnelblick sein ? Willst uns hier alle verarschen ? Kann man nicht schnell 5 Wörter tippen und zurückschreiben ??? Nein!!! er hat ja einen Tunnelblick... dann sollte man zum Arzt oder besser gleich in die Psychiatrie gehn, das ist doch krank was da abgezogen wird...
Mich geht das alles überhaupt nichts an, aber ich kann das einfach nicht mehr lesen, mir tut der Junge einfach leid so verarscht zu werden...

Ich misch mich da jetzt auch nicht mehr ein, aber diese Worte musste ich jetzt echt loswerden... habe fertig


Applaus , das ist die echte Wahrheit, die kann auch Chuck nicht leugnen!!!
Catfish87
Steht jetzt das Paket noch bei ihm daheim?

Echt verwirrend keine Ahnung

Iloxx, Tunnelblick, Aufgabenliste, Urlaub nachdenklich
Also meine 3 Pakete habe ich gleich abgeben (Post / GLS) und innerhalb 48 Stunden waren sie da!!!
Es ist ja keine Weltreise von Freiburg nach Rheinland-Pfalz!!!

Naja Vitali kümmer dich schnell drum sonst wirft das ein echt schlechtes Licht auf dich und Euro-Som und das muss nicht sein!

MfG Alex
timurlan
Nach die ersten Schritten die Sachlage zu klären haben
interessanterweise gerade Sebastian als betroffene und nur paar wenigen User
Geduld und Bereitschafft gezeigt die von mir gebetenen paar Tage abzuwarten
bis die Sache geklärt ist.
Ich persönlich bin jetzt schon ein wenig erleichtet und froh das ich
dem Sachbestand schneller für mich klären konnte als ich gedacht habe
und an Sebastian weiter leiten könnte.
Natürlich währe mir persönlich lieber das die Sache nicht öffentlich abläuft
und eigentlich könnte ich alle gewonnenen Informationen an Sebastian auch per PN weiter leiten damit weniger Stoff öffentlich zum diskutieren gibt so wie weniger Angriffsfläche für einige immer gern „Öl ins Feuer nachgießende“ User, welche die Sache gerne ins persönliche ziehen.
Da aber diese Thema von Sebastian öffentlich gemacht ist habe mich fairerweise auch daran gehalten.
Leider sind aber Fairness-Regeln in Konfliktsituationen und Problemlosungen
nicht jeder Person bekannt bzw. bereits während der Schulzeit nicht beigebracht worden sind.
Vielleicht aber auch durch geistige oder körperliche schwäche einfach nicht in Kopf
hängen geblieben sind, da gibt halt viele unterschiedliche Gründe dafür.
Und gerade in solchen Problemsituationen statt abzuwarten bis Leute ihre Probleme
durch Gespräche, Entscheidungen und Handlungen bereinigen
versuchen solche Personen als „dritte“ und von die „Seite“ unnötige Schärfe und persönliche Aggressivität in Situation rein zu bringen.
Ja, Tomson und Nachschreiher, ich bin kein „Einstecker“ und nach Bedarf
zum Eigenschutz kann auch richtig fies und persönlich werden.
Aber als erstens schallte ich ab sofort „Tunnelblick“ an und handle nur noch
schrittweise nach Notwendigkeit und Eigenbedarf:
Problembezogen, sprich bis Sebastian schnellstens seine Rute hat,
dann Privatleben, Beruf, Freunde und angeln-angeln so viel zeit zulässt.
Bei so einem „Tunnelblick“ bleibt kein Raum mehr für sonstige ………………………..
eee…, weis nicht mehr, hab schon ausgegrenzt.
ps.
Sebastian,
mach dir kein Kopf, sollte es am Freitag mit Abholung von deine Rute nicht klappen
wird Vitalij am diesen Sontag von Urlaub schon zurück sein und gleich reagieren
können, ich bekomme von ihm auch Bescheid und wenn wir sehen das
Gefahr besteht das die Rute per Postweg nächste Woche bei dir nicht ankommt
dann wird Auftrag storniert und ich liefere persönlich die Rute bei dir ab.
Da ich am kommenden Di. in Vitalij seine Gegend sein werde kann auch gleich mit nehmen.
Schick mir bitte dein Handy Nr. an mich per PN, damit ich in diesen Fahl
mit dir Kontakt aufnehmen kann und deine Lieferadresse in Tom-Tom antippen kann.
Und solltest du bis dahin egal aus welchen Gründen diese Rute nicht mehr haben
wollen gib bitte Bescheid, bekommst dein Geld sofort online
zurück überwiesen, so wie Vitalij auch schon bereits geschrieben hat.
Grüße
Robert
danidal
Willkommen ganz ehrlich, so ein theater hab ich ja noch nie erlebt. nach wochen ist das paket immer noch nicht unterwegs????? normal ist das nicht.